显然，郁亮主导下的万科，已然开始在城市配套服务商的道路上提速狂奔。而为了实现万亿级规模的生态系统，万科当下也必须大力拓展住宅领域以外的业务版图。

目前，对于服务质量的定义，学术界并不是完全统一的，它是一个比较综合的概念，一方面是指一项服务在客观上面达到预定的服务水平的程度，另一方面是顾客对服务的期望和感知之间的差距。

灰色系统模型适合短期预测且预测精确较低。人工神经网络是基于模仿大脑神经网络结构和功能而建立的一种信息处理系统，有很强的学习和泛化功能，预测精确度高。

从高新技术产业看，物流需求加快增长。上半年高技术产业物流增长10.2%，一、二季度分别增长10%和11.8%，其中医药制造业物流增长10.4%，计算机、通信和其他电子设备制造业增长9.2%，电气机械和器材制造业增长8.9%，增速均明显高于工业平均水平。

近来，对我国经济转型起到决定性因素的物流业正在飞速发展，不仅成为经济重要的增长极，且已渗透到了每个人的日常生活中，成为人们密不可分的一部分。

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《中国物流年鉴》（以下简称《年鉴》）是由中国物流与采购联合会主办、《中国物流与采购》杂志社承办的大型文献性工具书。

随着2015年国家发布《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》（即“一带一路”战略），全国各地又兴起了一股发展物流业的浪潮，构建物流通道、实现互联互通成为一个热门的课题。

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“十三五“时期青海省西宁市大力发展大数据云计算、创业创新、现代物流、科技孵化、工业设计等战略高端生产性服务业。积极推动服务产品与服务模式创新，促进生产性服务业与新型工业的有机融合。